美容師を選ぶ基準を探れ!

ちょっと町を歩くだけでも、たくさんの美容院を見つけることができます。
時には、隣同士に美容院がある様な立地条件のこともあり、「世の中に美容院というものは本当にたくさんあるんだな」ということを実感しますよね。
では、これだけ豊富にある美容院の中から、自分が「これ」と思った美容院を見つけるにはどうしたら良いのでしょう。
人が「美容院を選ぶ基準にしていること」をまとめたサイトを見つけました。

参考:たくさんある美容院から、ココに、と決める理由は?

http://news.mynavi.jp/r_career/level1/yoko/2011/04/post_934.html

このニュースによると、「行きつけの美容院がある」と答えた人は全体の7割。
つまり、ほとんどの人が行きつけの美容院を持っていることになります。
行きつけの美容院があるということは、一度髪を切ってもらった後にリピーターとなって来店しているということ。
この「リピーターになる理由」はぜひとも知りたいですよね。
調べた結果を見ると、興味深いことが解りました。

注目は1位と2位です。
1位 価格が手ごろ 58%
2位 美容師との相性 55.8%

なんと、「スタイリングがうまい」とか「カットが上手」という技術面での良さではないのですね。
ちなみに、スタイリングの良さで美容院を選ぶ人は全体の18%で、1位と2位に比べると大きく数字を落としています。

この結果を見ると、美容院をリピートする理由には「価格面」が大きく反映していることが解ります。
記事の中に、これらの理由を挙げたポイントについても書かれていますが、「料金が手ごろなので、毎月通いやすい」「ポイントカードがあり、それが埋まると割引が適用されるから」などという理由が並んでおり、やはり価格を重視していることが解る結果となりました。

ちなみに、「行きつけの美容院がない」と答えた人も、多くが「安いキャンペーンをやっている美容院で切るから」という理由を挙げており、こちらも価格を気にして「わざと行きつけをつくらない」ということみたいです。
この数字から解るのは、世の中には「カットは人が見て恥ずかしくない程度でもいい、しかし価格はなるべく安いほうがいい」という人が多いということです。

さらに、「美容師との相性」がこれだけ高い数字をあげているのを見ると、お客さんは美容院に「行きやすさを求めている」ということも解ります。

私たち美容師は、何かと技術ばかりに目がいってしまいがち。
でもそれだけではなく、お店の雰囲気や接客スタイルにも手を入れていかないと、御客さんはついてこないということでしょう。